POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data ostatniej aktualizacji: 29 maja 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez GREEN LIGHT UA Sp. z o.o. (dalej: „Administrator” lub „Greenlight”) w związku z korzystaniem ze strony internetowej greenlight.com.pl, formularzy kontaktowych, formularzy leadów w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram) oraz świadczeniem usług serwisu samochodowego.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami polskiego prawa.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Cel przetwarzania	Kategorie danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy na stronie	Imię, telefon lub e-mail, treść wiadomości	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes)	Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Obsługa formularzy leadów (Facebook / Instagram Ads)	Imię, numer telefonu	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	Do 6 miesięcy lub do wycofania zgody
Realizacja umowy serwisowej (naprawa pojazdu)	Imię i nazwisko, numer telefonu, numer rejestracyjny pojazdu, dane techniczne pojazdu	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	5 lat od zakończenia usługi (wymogi księgowe)
Wystawienie faktury VAT / paragonu	Imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP (jeśli dotyczy)	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	5 lat od końca roku podatkowego
Powiadomienie o gotowości pojazdu do odbioru	Numer telefonu, imię	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	Do czasu zakończenia usługi
Monitoring wizyjny (CCTV) na terenie serwisu	Wizerunek (nagrania z kamer)	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – bezpieczeństwo mienia i osób)	Do 30 dni od nagrania
Analityka strony (Facebook Pixel)	Dane o aktywności na stronie, adres IP, informacje o urządzeniu	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda przez akceptację cookies)	Zgodnie z polityką Meta Platforms Ireland Ltd.

3. Monitoring wizyjny

Na terenie serwisu samochodowego Greenlight przy ul. Nad Drwiną 10 w Krakowie prowadzony jest monitoring wizyjny (CCTV) w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia. Obszar objęty monitoringiem jest oznaczony stosownymi tabliczkami informacyjnymi. Nagrania są przechowywane przez okres do 30 dni, po czym są automatycznie nadpisywane.

4. Facebook Pixel i pliki cookies

Nasza strona internetowa korzysta z narzędzia Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia), które umożliwia mierzenie skuteczności reklam wyświetlanych w serwisach Facebook i Instagram oraz kierowanie reklam do odpowiednich odbiorców.

Szczegółowe informacje o plikach cookies dostępne są w odrębnej Polityce plików cookies dostępnej na naszej stronie. Możesz zarządzać zgodą na cookies za pomocą banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT – obsługa strony internetowej (hosting, WordPress)
• Meta Platforms Ireland Ltd. – w zakresie Facebook Pixel i formularzy leadów
• Biuro rachunkowe – w zakresie danych do faktur i rozliczeń
• Organy państwowe – w przypadku prawnego obowiązku przekazania danych

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim ani nie przekazujemy ich w celach marketingowych bez Twojej zgody.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Meta (Facebook Pixel, formularze leadów) dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Meta stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/policy/

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy
• Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania

8. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa | uodo.gov.pl

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• obsługi zapytania przez formularz kontaktowy
• zawarcia i realizacji umowy serwisowej
• wystawienia dokumentu sprzedaży

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na Twoją sytuację.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie internetowej wraz z nową datą aktualizacji.

---

GREEN LIGHT UA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością  |  Kraków, 2026